Condiciones generales de uso

Todos los pedidos tendrán por separado un tiempo de gestión y tiempo de entrega. El tiempo de gestión, preparación del paquete será como máximo de 6 horas laborales, el de entrega dependerá de la opción de envío que se elija, oscilando entre 24 a 48 horas por mensajería. En todo caso, si el cliente tiene alguna duda o prefiere hacer la consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en el e-mail: info@hayunatartaparati.es

Los productos anunciados en la tienda online y que no son firmados por Hay una Tarta para ti, han sido adquiridos a los respectivos fabricantes o propietarios, los cuales son responsables del producto, de su estado y de la información y recomendaciones que se exhiban en la etiqueta. Hay una Tarta para ti tienda online expondrá de la mejor forma disponible la visualización de los productos.

En algunas ocasiones, debido a errores informáticos o logísticos, puede producirse la no disponibilidad de un artículo que aparecía disponible. En tal caso el usuario será informado debidamente para reemplazar o anular el artículo y su correspondiente cargo.

Limitación de responsabilidad

El usuario se compromete a la correcta utilización de los productos adquiridos, así como a leer y entender las instrucciones o etiquetas de cada producto, sea cual sea el idioma en el que estén escritas, especialmente de aquellos productos considerados alimenticios y que pudieran contener algún alérgeno o tener algún efecto en el consumidor.

En ningún caso será responsabilidad de Hay una Tarta para ti tienda online el mal o indebido uso que haga el usuario de ningún producto


CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Todos nuestros precios se muestran en euros con impuestos.
Enviamos a toda la península.

COSTE DEL ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGAS

El coste del envío varía según el destino

-Nacional, peninsula
El importe máximo de gastos son 5€ + iva por paquete hasta 10 kg Si el pedido excede de este peso el precio por kilo adicional será de 0,40 €/ Kilo

El pedido se prepara y se envía normalmente en el mismo dia, o al día siguiente laborable de haber recibido la confirmación del pago. Esta confirmación es inmediata en el caso de pago con tarjeta de crédito. Si pagas con transferencia bancaria, es posible que no recibamos el pago hasta pasados uno o dos días laborables. Si nos envías el justificante de pago al correo pedidos@hayunatartaparati.com, tu pedido se procesa de forma más rápida.

Pedidos superiores a 70 € los portes serán gratuitos

Tiempos estimados de entrega:

Envíos a España

-Envío por agencia privada. 24-48 horas. Una vez confirmado el pago y preparado el envío, como se ha descrito anteriormente.

Después de recibir el pago, tu paquete será enviado por servicio de mensajería y se entregará en el domicilio indicado.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito/Débito. La forma más fácil y rápida de pagar con su tarjeta de crédito/débito a través de nuestro TPV seguro virtual con la confianza de Banco Sabadell.


Pago contra reembolso: Pagarás la mercancía a la entrega. Esta opción tiene coste adicional por la comisión de servicio de cobro del 3% sobre el importe de la compra (comisión mínima 2,50€). El envío se procesa con la misma rapidez que en los dos casos anteriores.

Transferencia bancaria: Al seleccionar esta forma de pago, aparecerá al final del proceso de compra un número de cuenta en el que deberás ingresar el importe (Nº cuenta bancaria: 0081-7445-41-0001156521 Entidad bancaria Banco Sabadell, Titular de la cuenta Yanina Andrea Cussi). Al hacer la transferencia, indica claramente tu nombre, apellidos y número de pedido. Debes realizar la transferencia dentro de los 3 días laborables siguientes de la confirmación de tu pedido. Normalmente las transferencias se reflejan en nuestra cuenta con 24 o 48 horas de demora. El envío del pedido no se realizará hasta que recibamos la transferencia o el cliente nos envíe el justificante por e-mail. Si a los 3 días de haber realizado el pedido, no hemos recibido la transferencia, el pedido se cancela automáticamente.

Formulario y derecho de desistimiento

COMPRAS-DEVOLUCIONES

Tienes un plazo de 7 días desde la fecha de entrega para devolver el producto si por cualquier motivo no quedas satisfecho.

Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones con su embalaje original intacto. Envíanos un e-mail a pedidos@hayunatartaparati.com para informarnos de que vas a realizar la devolución y te proporcionaremos un número de devolución. No aceptaremos devoluciones sin este número.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 3 días.

Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.